آخر تحديث: 11 أكتوبر 2026
يحترم مطعم كباب فيروز خصوصية زواره وعملائه. توضّح هذه السياسة البيانات التي نجمعها عبر هذا الموقع، وكيف نستخدمها ونحميها، وما حقوقك تجاهها، وفقًا لنظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية.
البيانات التي نجمعها
- عند طلب حجز طاولة: الاسم، ورقم الجوال، والبريد الإلكتروني (اختياري)، وتاريخ الحجز ووقته، وعدد الأفراد، وأي ملاحظات تكتبها.
- عند التواصل معنا عبر واتساب أو الهاتف أو البريد الإلكتروني: البيانات التي ترسلها في رسالتك.
- بيانات التصفح: بعد موافقتك فقط، نستخدم أدوات قياس وإعلانات (مثل Meta Pixel) تجمع معلومات عامة عن زيارتك، مثل الصفحات التي تصفحتها ونوع جهازك.
- لا نطلب أي بيانات دفع أو بطاقات بنكية عبر الموقع.
كيف نستخدم بياناتك
- تأكيد حجزك والتواصل معك بخصوصه، بالاتصال أو برسالة واتساب.
- تنظيم الحجوزات داخل المطعم وتحسين خدمتك، مثل معرفة زياراتك السابقة.
- الرد على استفساراتك وملاحظاتك.
- قياس أداء الموقع والإعلانات، وذلك فقط إذا وافقت عليه.
لا نبيع بياناتك لأي جهة، ولا نستخدمها لأغراض لا تتعلق بخدمتك.
مع من نشارك بياناتك
- فريق المطعم المخوَّل بإدارة الحجوزات فقط.
- مزوّدو خدمات تقنية يعملون لحسابنا، مثل استضافة الموقع، وجدول بيانات خاص بالمطعم على Google لحفظ نسخة من الحجوزات، وخدمات إشعارات الحجز لفريق المطعم.
- منصات الإعلانات (مثل Meta) عند موافقتك على ملفات تعريف الارتباط.
- الجهات الرسمية عند وجود طلب نظامي.
ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)
- ضرورية: لحفظ اختيارك في نافذة الخصوصية ولتشغيل الموقع بشكل صحيح.
- القياس والإعلانات: لا تعمل إلا بعد ضغطك «موافق»، ويمكنك تغيير اختيارك في أي وقت من «إعدادات الخصوصية» أسفل الموقع.
- المحتوى المضمَّن: فيديوهات YouTube وInstagram لا تُحمَّل إلا عند ضغطك على زر التشغيل، وعندها تخضع لسياسات تلك المنصات.
حفظ البيانات وحمايتها
- نحتفظ ببيانات الحجز طوال المدة اللازمة لإدارة الحجوزات وخدمتك، ويمكنك طلب حذفها في أي وقت.
- لا يطّلع على البيانات إلا أعضاء الفريق المخوَّلون، عبر حسابات محمية بكلمات مرور.
حقوقك
وفقًا لنظام حماية البيانات الشخصية، يحق لك:
- معرفة البيانات التي نحتفظ بها عنك وكيف نستخدمها.
- الحصول على نسخة منها.
- طلب تصحيحها أو تحديثها.
- طلب حذفها عندما لا تعود هناك حاجة إليها.
- سحب موافقتك على ملفات تعريف الارتباط في أي وقت.
لممارسة أيٍّ من هذه الحقوق تواصل معنا عبر البيانات الموضحة أدناه، وسنرد على طلبك في أقرب وقت.
تحديث هذه السياسة
قد نحدّث هذه السياسة عند تغيّر خدماتنا أو الأنظمة المعمول بها، ونوضّح تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة.
تواصل معنا
- المطعم: كباب فيروز
- العنوان: طريق الأمير عبدالإله بن عبدالعزيز، مخطط الصناعية، سكاكا
- الهاتف: +966 54 612 0071
- البريد الإلكتروني: gabersamir95@gmail.com